事故発生事故・故障発生事故だ！どうしよう…車が動かない！どうしよう…24時間365日受付！関係先へご連絡！充実のロードサービス応急処置現場での応急処置をサポート！レッカー対応レッカーけん引をトータルサポート！落輪時の引上げ費用や修理後にお車を引き取るための交通費も補償します。宿泊費用・移動費用・レンタカー費用お車がレッカーされた後も安心！最寄りのホテル等の宿泊費用や自宅等までの移動費用、お車を修理中のレンタカー費用を補償します。※「移動費用対象外特約」をセットした場合は対象外です。おまかせクイック対応！事故の発生から解決まで安心しておまかせください！事故や故障が発生した場合の連絡先はこちら保険に関する相談・苦情・お問合わせは「三井住友海上お客さまデスク」0120-632-277（無料）万一、事故が起こった場合は取扱代理店または事故受付センターまでご連絡ください。24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」0120-258-365（無料）事故は365日【受付時間】 平日 9：00～20：00 土日・祝日 9：00～17：00※2020年10月より平日の電話受付時間は 9：00～19：00になります。0570-022-808 ナビダイヤル（有料）〔 〕指定紛争解決機関一般社団法人 日本損害保険協会 そんぽADRセンター当社は、保険業法に基づく金融庁長官の指定を受けた指定紛争解決機関である一般社団法人 日本損害保険協会と手続実施基本契約を締結しています。当社との間で問題を解決できない場合には、一般社団法人 日本損害保険協会にご相談いただくか、解決の申し立てを行うことができます。【受付時間】 平日 9：15～17：00詳しくは、一般社団法人 日本損害保険協会のホームページをご覧ください。（http://www.sonpo.or.jp/eorts/adr/）このパンフレットは、『GK クルマの保険』〈家庭用自動車総合保険〉の概要をご説明したものです。補償内容は、普通保険約款および特約によって定まります。詳細は『ご契約のしおり（普通保険約款・特約）』等をご確認ください。また、ご不明な点については、取扱代理店または当社までお問合わせください。ご契約にあたっては、『重要事項のご説明』を必ずご確認ください。お客さまとともに地球環境保護に取り組んでいます。エコマーク認定番号 第10147005号エコマーク認定自動車保険「eco保険証券・eco満期案内・Web約款の推進」による紙の使用量の削減「リサイクル部品活用」による自動車修理などA2001 800,000 2018.10 A3D12 （新） A （62） 62代わって安心サービス事故受付センター0120-258-365（無料）事故は 365日0120-096-991（無料）おクルマ QQ隊夜間・休日でも事故受付時にお客さまのご要望に応じて、相手の方や医療機関・修理工場やレンタカー会社などへお客さまに代わってご連絡します。まかせて安心示談交渉サービスお客さまに代わって相手の方との示談交渉を行います。タイムリーな状況報告安心コール・安心レター対応の経過をお客さまに定期的にご報告して安心をご提供します。借りるお車をあらかじめ指定し、スマートフォン等からご加入いただく保険です。１回のお申込みで最長連続７日分までご加入いただけます。詳細については取扱代理店または当社までお問合わせください。お車をお持ちでない方向けに、24時間単位の自動車保険もご用意しています。（24時間単位型自動車運転者保険）さまざまな割引制度24時間単位でご契約お車購入時の自動車保険への特典スマートフォンで手続完結専用ダイヤル ・バッテリー上がり時のジャンピング・キー閉じ込み時のドアの解錠・ガス欠時のガソリン補給（10リットルまで）・パンク時のスペアタイヤ交換事故だけでなく、故障等でお車が動かない場合も対応します！※2020年10月より平日の電話受付時間は9:00～19:00になります。https://www.ms-ins.com（年末年始は休業させていただきます）
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